如何解决协作快捷对话在工单视图创建中不显示为渠道的问题？

问题

创建工单视图时，我没有看到协作快捷对话为渠道。如何解决此问题？

回答

确认您的帐户已打开协作快捷对话。在管理中心，转到工作区>协作快捷对话。在子工单部分，勾选启用子工单以激活协作快捷对话。

有关更多信息，请参阅以下文章：是否可以创建协作快捷对话视图？

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