我注意到只有当终端用户对一个问题问两次时,智能机器人才会推荐文章。是什么导致了此行为?
这是预期行为。如果智能机器人需要更多信息以匹配意向或答案,并且您已启用 如果智能机器人需要澄清,则系统会先将自动响应发送给终端用户,要求其进行澄清,而不是预期的文章列表。
为了避免这个问题,您可以禁用该功能。
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