概要
2024 年 7 月 3 日 09:13 UTC 到 14:00 UTC 之间，使用 Chrome 的 Sell 客户遇到了 Sell 间歇性加载空白页面的问题。可使用其它浏览器访问 Sell
时间线
UTC 时间 | 2024 年 7 月 3 日下午 03:45 2024 年 7 月 3 日上午 08:45（太平洋时间）
我们很高兴地报告，Chrome 中的 Sell 访问问题已解决。感谢您耐心等待我们的调查。
UTC 时间 | 2024 年 7 月 3 日下午 02:45 2024 年 7 月 3 日上午 07:45（太平洋时间）
客户报告的 Sell 时不时会在 Chrome 中加载空白页面，我们目前正在调查中。要解决此问题，请尝试清除缓存和 Cookie，或使用其他浏览器。我们如有更多最新信息，将及时提供。
事后分析
根本原因分析
引发此事件的原因是配置命名的更改导致应用默认设置。
解决方案
为了解决这个问题，我们已将名称更新为新的格式。
修复项目
- 创建警报和其他自动测试[已计划]
如需更多信息
如需了解您 Zendesk 当前的系统状态信息，请查看我们的 系统状态页面。我们的事后调查概要通常会在事件结束几天后发布在这里。如果您对此事件有其他疑问，请 联系 Zendesk 客户支持。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。