如何在Zendesk 质量保证中从审阅分配中排除智能机器人？

问题

我想从Zendesk 质量保证的审阅分配中排除智能机器人。如何设置？

回答

您可以在分配设置中将智能机器人作为已审阅者排除在外。

编辑分配设置

1. 创建分配
2. 在 审阅者和受审阅者下，导航到 排除受审阅者
3. 单击下拉菜单，然后在列表中选择您的智能机器人

有关更多信息，请参阅文章：

• 设置分配

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