问题
为什么刷新浏览器后，正在进行的通话就断开了？
回答
如果您在 Zendesk Talk 通话期间刷新浏览器，通话可能会断开连接，因为刷新会中断您与 Zendesk 服务器之间的会话。造成此问题的原因如下：
- 会话中断：刷新浏览器会中断与 Talk 服务器的会话。此中断将断开正在进行的通话
- 重新初始化：刷新时，浏览器必须重新加载资源并重新建立连接。活跃的通话在此过程中无法维护，并将被断开连接
- 客户端处理：Talk 依靠客户端应用程序来管理通话连接。刷新浏览器将重置客户端应用程序，终止正在进行的通话
- WebRTC 连接：Talk 使用 WebRTC（网络实时通讯）进行语音通话。刷新浏览器会中断 WebRTC 连接，导致通话中断
避免通话由于浏览器刷新断开
- 避免在通话时刷新浏览器。
- 在其他窗口中打开 Zendesk，为便于操作，可能需要刷新页面以避免影响通话。
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