如何在Zendesk 质量保证中搜索特定工单？

问题

我想在Zendesk 质量保证中审阅特定工单。我怎样才能找到他们？

回答

根据工单 ID 搜索特定工单。

在Zendesk 质量保证中执行搜索

1. 导航到 对话 视图
2. 在 公开筛选下，选择任意筛选
3. 使用工单列表底部的搜索栏

有关更多信息，请参阅文章：使用对话视图。

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