这是一篇关于 已通过身份验证的 SMTP 连接器（出站版本）设置建议的文章，适用于 Microsoft 云电邮服务。如果这些方法对您不起作用，可能需要向 Microsoft 打开工单，以获得更具体的建议。
我们称之为“出站”部分的 SMTP 中继与 Microsoft Exchange Online 兼容。但是，Microsoft 电邮服务似乎不允许将 SMTP 身份验证凭证添加到我们认为的 SMTP 中继“入站”部分中。
想要使用 Microsoft 云电邮服务的帐户应使用此 设置文章中所述功能版本，该版本允许标准自动转发到 Zendesk（请参阅最后一段），但可以创建已通过身份验证的连接以进行出站发送。
在 Zendesk 中进行设置之前，您需要为 Outlook 中的 地址启用 SMTP 身份验证。查看 为特定的邮箱启用 SMTP 身份验证 以获得更多信息。对于许多客户而言，这可能是一个缺失的步骤，并且您可能需要与 Office 365 管理员合作才能启用该设置。
以下示例详情来自 如何设置 SMTP 身份验证客户端提交：
| 设备或应用程序设置 | 值 |
| 服务器/智能主机 | smtp.office365.com |
| 端口 | 端口 587（推荐）或端口 25 |
| 用户名/电邮地址和密码 | 输入所使用的托管邮箱的登录凭证 |
另一个需要考虑的问题是 Microsoft 云电邮服务中的管理页面。这称为“阻止未知或不受支持的设备平台的访问”。即使您已启用 SMTP 身份验证，但这可能不会自动允许您使用此整合。Linux 也可作为一种设备平台被排除在访问之外：
除了启用从 Zendesk 出站发送功能之外，您还必须设置自动转发到 Zendesk，以便将初始支持请求和工单更新转发到 Zendesk，以便创建和更新工单。
无法仅设置现有地址的出站部分。您必须删除现有地址，并按照 设置流程建立出站连接。这 Microsoft 文章 描述了该过程，但我们收到了反馈称 Microsoft 可能还需要启用出站垃圾信息策略规则才能使自动转发正常运行。 如果我们能获得关于该垃圾信息政策的更具体信息，我们会将其发布在这里。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。