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Explore 的面板生成器可帮助您创建面板,这是用于组织和共享信息的可自定义空间。使用新面板生成器,您可以快速创建面板,获取优化服务渠道所需的见解。

2024 年 11 月,Zendesk 推出了全新的面板生成器,可更简单、更直观地创建面板,为您提供优化服务渠道所需的洞察。

在 2025 年第 4 季度之前,以前(旧)版本的面板将仍然可用。我们建议您在移除旧版面板生成器之前 将旧版面板迁移 到新版面板。不用担心,您可以保留旧版面板的副本,以备日后之需。

Explore 文档主要介绍了新版面板生成器,因此建议您尽快开始使用。

在以下部分中,您将找到关于旧版面板生成器中面板功能和同等功能的详情:

提示:在 Explore 中,通常有多种方法可以执行相同的操作。例如,在旧版面板预览中,您可以单击顶部菜单中的 共享 选项。但是,在面板编辑模式下,您可以单击 共享 按钮以共享面板。如果您习惯于以以下所示方式访问选项,可以继续使用该方法,同时保留旧版面板。
  • 查看和共享
  • 组件
  • 组件选项
  • 筛选
  • 筛选选项
  • 布局
  • 面板选项
  • 权限
  • 审核

查看和共享

新面板生成器功能 等效的旧版面板功能
共享 在面板预览中,单击 共享。
计划 在面板中,单击 计划
可嵌入的面板 不可用
复制 在面板中,单击 更多,然后选择复制。
外部共享 在面板库中,单击选项菜单 (),然后选择 共享。
面板限制 不可用
导出 在面板预览中,单击 更多,然后选择导出。

组件

新面板生成器功能 等效的旧版面板功能
模板 不可用
钻取实时专员状态 不可用
标签 在任意面板中,单击 添加,然后选择添加标签。
Text 在面板中,单击 添加,然后选择添加文本。
已筛选视图(书签) 在面板中,单击 添加,然后选择添加书签。
更改指标 在面板中,单击 添加,然后选择添加更改指标。
更改属性 在面板中,单击 添加,然后选择添加更改属性。
形状 在面板中,单击 添加,然后选择添加形状。
钻取报告数据 在面板中,单击任意报告上的选项菜单,然后选择编辑配置。单击图表配置 (),然后选择钻取。

组件选项

新面板生成器功能 等效的旧版面板功能
编辑报告 在报告中,单击选项菜单,然后选择编辑报告。

排除筛选 在包含筛选的报告中,单击选项菜单,然后选择排除筛选。

背景和可视化颜色 在您的面板选项中,单击背景颜色选项。

工具提示 在报告中,单击图表配置 (),然后选择数据提示。请 参阅使用数据提示。
图例 在报告中,单击图表配置 (),然后选择图例。
置于底层 在面板中,单击任意报告上的选项菜单,然后选择置于底层。

筛选

新面板生成器功能 等效的旧版面板功能
指标筛选 在面板中,单击 添加,然后选择指标筛选。

数据筛选 在面板中,单击 添加,然后选择数据筛选。

时间筛选 在面板中,单击 添加,然后选择时间筛选。

筛选选项

新面板生成器功能 等效的旧版面板功能
隐藏筛选 在面板中,单击任意报告上的选项菜单,然后选择编辑配置。单击 已应用的筛选 ,取消选中显示已应用的筛选。
链接筛选 在数据筛选选项中,选择链接为。

布局

新面板生成器功能 等效的旧版面板功能
单层布局 不可用
压缩类型 不可用
对齐网格 在面板中,使用对齐网格选项启用并配置所需的网格大小。

撤消和重做 在您的面板选项中,单击撤消或重做图标。

复制大小 在面板选项中,单击绘制大小图标。

复制格式 在您的面板选项中,单击绘制格式图标。

自动重新组织组件 在您的面板标签选项中,单击自动重新组织小组件图标。

字体 在您的面板标签选项中,单击字体下拉列表,然后选择您需要的字体。

标签填充颜色 在您的面板标签选项中,单击标签填充颜色图标。

调成一个屏幕 在面板标签选项中,单击一个屏幕图标。

面板选项

新面板生成器功能 等效的旧版面板功能
导出选项 在您的面板标签选项中,单击导出选项图标。

交互操作选项 在您的面板标签选项中,单击交互操作选项图标。

幻灯片选项 在面板标签选项中,选择交互操作选项,然后选择允许小组件幻灯片。

标题选项 在面板标题部分,选择一个选项。

权限

新面板生成器功能 等效的旧版面板功能
每个面板的用户角色 不可用

审核

新面板生成器功能 等效的旧版面板功能
面板活动 不可用
版本控制 不可用

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

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