Explore 的面板生成器可帮助您创建面板,这是用于组织和共享信息的可自定义空间。使用新面板生成器,您可以快速创建面板,获取优化服务渠道所需的见解。
2024 年 11 月,Zendesk 推出了全新的面板生成器,可更简单、更直观地创建面板,为您提供优化服务渠道所需的洞察。
在 2025 年第 4 季度之前,以前(旧)版本的面板将仍然可用。我们建议您在移除旧版面板生成器之前将旧版面板 迁移 到新版面板。不用担心,您可以保留旧版面板的副本,以备日后之需。
Explore 文档主要介绍了新版面板生成器,因此建议您尽快开始使用。
在以下部分中,您将找到关于旧版面板生成器中面板功能和同等功能的详情:
提示:在 Explore 中,通常有多种方法可以执行相同的操作。例如,在旧版面板预览中,您可以单击顶部菜单中的 共享 选项。但是,在面板编辑模式下,您可以单击 共享 按钮以共享面板。如果您习惯于以以下所示方式访问选项,可以继续使用该方法,同时保留旧版面板。
查看和共享
新面板生成器功能 | 等效的旧版面板功能 |
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共享 | 在面板预览中,单击 共享。 |
计划 | 在面板中,单击 计划 |
可嵌入的面板 | 不可用 |
复制 | 在面板中,单击 更多,然后选择复制。 |
外部共享 | 在面板库中,单击选项菜单 (),然后选择 共享。 |
面板限制 | 不可用 |
导出 | 在面板预览中,单击 更多,然后选择导出。 |
组件
新面板生成器功能 | 等效的旧版面板功能 |
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模板 | 不可用 |
钻取实时专员状态 | 不可用 |
标签 | 在任意面板中,单击 添加,然后选择添加标签。 |
Text | 在面板中,单击 添加,然后选择添加文本。 |
已筛选视图(书签) | 在面板中,单击 添加,然后选择添加书签。 |
更改指标 | 在面板中,单击 添加,然后选择添加更改指标。 |
更改属性 | 在面板中,单击 添加,然后选择添加更改属性。 |
形状 | 在面板中,单击 添加,然后选择添加形状。 |
钻取报告数据 | 在面板中,单击任意报告上的选项菜单,然后选择编辑配置。单击图表配置 (),然后选择钻取。 |
组件选项
新面板生成器功能 | 等效的旧版面板功能 |
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编辑报告 | 在报告中,单击选项菜单,然后选择编辑报告。 |
排除筛选 | 在包含筛选的报告中,单击选项菜单,然后选择排除筛选。 |
背景和可视化颜色 | 在您的面板选项中,单击背景颜色选项。 |
工具提示 | 在报告中,单击图表配置 (),然后选择数据提示。请参阅 使用数据提示。 |
图例 | 在报告中,单击图表配置 (),然后选择图例。 |
置于底层 | 在面板中,单击任意报告上的选项菜单,然后选择置于底层。 |
筛选
新面板生成器功能 | 等效的旧版面板功能 |
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指标筛选 | 在面板中,单击 添加,然后选择指标筛选。 |
数据筛选 | 在面板中,单击 添加,然后选择数据筛选。 |
时间筛选 | 在面板中,单击 添加,然后选择时间筛选。 |
筛选选项
新面板生成器功能 | 等效的旧版面板功能 |
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隐藏筛选 | 在面板中,单击任意报告上的选项菜单,然后选择编辑配置。单击 已应用的筛选 ,取消选中显示已应用的筛选。 |
链接筛选 | 在数据筛选选项中,选择链接为。 |
布局
新面板生成器功能 | 等效的旧版面板功能 |
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单层布局 | 不可用 |
压缩类型 | 不可用 |
对齐网格 | 在面板中,使用对齐网格选项启用并配置所需的网格大小。 |
撤消和重做 | 在您的面板选项中,单击撤消或重做图标。 |
复制大小 | 在面板选项中,单击绘制大小图标。 |
复制格式 | 在您的面板选项中,单击绘制格式图标。 |
自动重新组织组件 | 在您的面板标签选项中,单击自动重新组织小组件图标。 |
字体 | 在您的面板标签选项中,单击字体下拉列表,然后选择您需要的字体。 |
标签填充颜色 | 在您的面板标签选项中,单击标签填充颜色图标。 |
调成一个屏幕 | 在面板标签选项中,单击一个屏幕图标。 |
面板选项
新面板生成器功能 | 等效的旧版面板功能 |
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导出选项 | 在您的面板标签选项中,单击导出选项图标。 |
交互操作选项 | 在您的面板标签选项中,单击交互操作选项图标。 |
幻灯片选项 | 在面板标签选项中,选择交互操作选项,然后选择允许小组件幻灯片。 |
标题选项 | 在面板标题部分,选择一个选项。 |
权限
新面板生成器功能 | 等效的旧版面板功能 |
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每个面板的用户角色 | 不可用 |
审核
新面板生成器功能 | 等效的旧版面板功能 |
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面板活动 | 不可用 |
版本控制 | 不可用 |
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