我们的人工智能模型是用 表达式进行训练的 意向 蓝图。当创建影响报告时，它们用于预测如何对消息进行分组。
多年来，我们在运作良好的人工智能模型方面积累了大量行业最佳实践知识。根据这些经验，我们建立了许多不同行业的模型供您使用。
创建影响报告时，有两个选项可供选择：
选择型号
简而言之，如果这是您第一次生成影响报告，请查看以下行业模型 表格：只要您的语言和行业有可用的模型，您就可以在影响报告中使用该模型。如果没有，请选择 群集。
然而，如果您的人工智能专员已运行一段时间，而您想深入了解如何改进人工智能专员，请参阅 当前模型 。
行业模式
我们针对不同的语言提供不同的行业模型。我们的行业模型有助于使您的在线交谈量自动化，并减少您的平均处理时间。此模型会生成一份报告，根据行业经验推荐在您的在线交谈数据中找到的主题。
当前的行业模型
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行业 / 语言 |
航空公司 | 游戏 | 电信 | 银行业务 | 电子商务 |
| CN | 🇨🇳 | 🇨🇳 | 🇨🇳 | 🇨🇳 | |
| DE | 🇨🇳 | 🇨🇳 | 🇨🇳 | ||
| 英语 | 🇨🇳 | ||||
| FI | 🇨🇳 | 🇨🇳 | 🇨🇳 | 🇨🇳 | |
| 法国 | 🇨🇳 | ||||
| IT | 🇨🇳 | ||||
| 荷兰语 | 🇨🇳 | ||||
| SE | 🇨🇳 |
我们将不断改进这些模型，以添加对更多语言和行业的支持。如果您在选择的型号中没有看到这些选项，请 提交请求与我们联系。
当前模型
通过“当前模型”，您可以通过自己的模型运行现有数据，将当前人工智能模型的性能与上一个时段进行比较。此选项对于已经拥有 内容覆盖率较高意向结构的用户特别有用。
当您导入了一些数据并准备就绪后，请转到 培训中心 > 影响报告 以生成新报告。要了解更多信息，请参阅 自行程序报告说明
群集
集群适用于当您的人工智能专员是全新的，并且没有行业基准模型可用于创建影响报告时。选择此项后，历史数据中的消息将自动根据其相似性分组。
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