请参阅我们的最新 动态，了解上个月发布的功能概览。
本周的发布说明包括：
Talk
新建：
- Zendesk Talk的SIP-IN（会话初始协议） 整合旨在通过将 Talk 通话工作流程与外部运营商（即自带您自己的运营商 (BYOC) 和应用程序）整合，提升您的通讯体验。
固定：
- 已修复数字线路和 SIP-IN 线路无法自动删除通话录音的错误。
Explore
新建：
- 从 Explore 导出报告或面板存在一定限制，例如最多 50,000 行、最长运行时间为两分钟。新的 数据集导出功能 使您可以不受这些限制地从 Explore 数据集导出粒度数据。
应用市场
新建：
- 循环订阅(Support)
- 循环订阅 是一个一体化的Shopify订阅应用，可帮助您增加、管理和留住订阅者。它以更低的交易费用提供更好的功能、零数据丢失的无缝迁移，以及业内最快的支持！使用捆绑服务或订阅 Box，数分钟即可设置并上线。访问取消流程、原因、折扣和重新激活。
- 拥抱嵌入(Support)
- 拥抱嵌入式 帮助您从现有的 Zendesk 投资中获得更多回报。 使用生成人工智能化工单回复。利用生成式人工智能转移并回答客户问询、建立即时知识库、生成新内容，并自动获取常见客户问题和情绪见解。
- monday.com，作者：STRIVELabs.ai （Support）
- monday.com，作者：STRIVELabs.ai 帮助您链接工单，使用人工智能创建项目，并确保 Zendesk 和 monday.com 中的支持团队和项目团队之间进行无缝协作。通过在您团队常用平台之间进行实时双向更新，保持工作在团队之间的流动。您对话中的所有关键背景信息都将直接捕获在工单中，从而为审核创建重要记录，并为明天可能介入的团队成员创建知识库。
- 订单保护(Support)
- 订单保护 是高效索赔管理的全面解决方案，可与您的 Zendesk 实例无缝整合，以增强客户支持并简化运营。 快速提交和查看客户索赔，确保得到及时有效的解决。处理各种购买后问题，大幅减少客户服务工单量。
- SATDRÉ 自助服务门户（支持）
- SATDRÉ 自助服务门户 帮助您管理 SATrdÉ 客户的 Zendesk 订阅。 方便地查看您所有的 Zendesk 帐单结算信息，请求添加用户、帐户升级和降级，或通过在线交谈直接联系 SATDRÉ 支持团队，所有这些都直接从门户中完成。
- Pixo 128 （主题）
- Pixo 128 是一个现代而时尚的 Zendesk 主题，专为专业用途设计。其流畅、简约的布局和高度可自定义的主页确保在所有设备上提供无缝的用户体验。根据您的需求定制每个页面，反映您品牌的独特身份，使其成为任何行业企业的理想选择。尽享简洁、灵活和个性化的完美结合。
- Toxo 128（主题）
- Toxo 128 是一个灵活的 Zendesk 主题，可轻松自定义和品牌打造。它具有一系列内置设置和一个带有模块部分的主页，可根据您的需求轻松启用或禁用。
本周没有更新的产品
- Support
- Zendesk 劳动力管理
- 人工智能专员和知识
- 移动 SDK
- 在线交谈和消息传送
- 管理中心
- Zendesk 质量保证
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