问题
降级服务模式后,自定义报告和面板会怎样?
回答
如果您创建了自定义 报告 和 面板 ,随后将 Explore 服务模式从 Legacy、Professional 或 Enterprise 降级为Lite ,您将失去对这些功能的访问权限。Lite服务模式不支持自定义报告和面板。
但是,当您升级到包含这些功能的服务模式时,您将重新获得之前创建的自定义报告和面板的访问权限。
有关更多信息,请参阅文章:关于Zendesk Explore服务模式类型。
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