请参阅我们的最新动态 ，了解上个月发布的功能概览。
本周的发布说明包括：
高级人工智能
新建：
- 去年，我们推出了第一个自定义阶段，使客户可以 编辑意向标签更新。今天，我们更进一步，允许您请求新的意向。此增强功能旨在更详细地捕获每个新到的请求并对其进行更好的理解，从而提供更准确的回复和更高质量的服务。
应用市场
新建：
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Ramsa Transcribe(Support)
- Amsa Transcribe 是领先的人工智能语音解决方案供应商，致力于通过智能语音交互提升业务沟通。它擅长掌握复杂的阿拉伯方言，确保为各行业的组织提供精确而有意义的互动。Ramsa Transcribe 可与 Zendesk 无缝整合，提供针对阿拉伯语方言的量身定制的准确可靠的通话转录服务。其解决方案提供高质量的转录和高级情绪分析，使您能够捕获每个细节，并了解与客户互动背后的情绪。
本周没有更新的产品
- Support
- 移动 SDK
- 人工智能专员和知识
- Explore
- Talk
- 在线交谈和消息传送
- 管理中心
- Zendesk 质量保证
- Zendesk 劳动力管理
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