| 宣布日期 | 推行（第 1 阶段）开始 | 推行（第 1 阶段）结束 |
| 2025 年 5 月 7 日 | 2025 年 5 月 22 日 | 2025 年 7 月 2 日 |
我们很高兴宣布正式推出新版知识文章编辑器。新版编辑器更易于创建和管理文章，可为客户提供更好的内容创建体验。
此公告回答了以下问题：
有什么变化？
新版知识文章编辑器提供更直观、更丰富的编辑体验。新版编辑器带来了诸多改进，例如：
- 新编辑工具：新图像编辑工具（包括图像周围文本环绕）、新表格编辑器，以及内容元素的拖放功能。
- 源代码改进：使用内容块，让代码更简洁。现在，您可以在内容块的上方和下方查看文章源代码，无论光标位于文章中哪个位置。
- 文章组件：现在，您可以在文章中插入 HTML 块、水平线和人工智能驱动文章概要等组件。
- 文章翻译 (EAP)：您可以在该编辑器中直接轻松翻译各种语言的内容。
为了确保文章从当前编辑器安全迁移到新版编辑器，我们制定了一个分阶段推行流程，该流程将实施至 2026 年第 1 季度。我们将通过电邮和产品内通知确保您及时了解各推行阶段的最新进展。了解更多关于迁移计划的信息。
Zendesk 为何作出这项更改？
升级到新版文章编辑器必不可少，这样可以为您提供先进的工具，改进内容创建流程。此次迁移可确保我们的内容管理功能满足当前标准和期望。新版编辑器改进了功能，使工作流程更流畅、更高效。
此外，新版编辑器还能生成更简洁、语义更丰富的 HTML。这种改进的结构可以增强文章的可访问性和搜索引擎优化 (SEO)，从而有可能提高文章在搜索结果中的可见度和排名。通过在 HTML 输出中应用最佳实践，新版编辑器能够确保您的内容不仅具有视觉吸引力，还针对搜索引擎进行优化。
我需要做些什么？
为了顺利迁移到新版文章编辑器，我们建议您提前熟悉其功能。以下是一些可操作步骤：
- 探索新编辑器：在正式推出阶段使用新版编辑器创建新文章。
- 审阅现有文章：检查现有文章是否有任何自定义配置在迁移到新版编辑器时可能需要调整。
- 了解最新信息：请留意有关分阶段推行和更改的其他通知。
有关新文章编辑器及其功能的更多详情，请参阅使用新文章编辑器。
如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。