Zendesk 劳动力管理将进行关键维护，这将影响到 2025 年 4 月 6 日（星期日）在所有 Pod 上对客户的次要功能可用性，具体时间如下表。
受影响的产品：劳动力管理 (劳动力管理)
重要提示：根据下面的 Pod 维护日期和时间安排，只有已启用劳动力管理的客户才会受到影响。
受影响的客户：
所有 Pod 中的Zendesk 劳动力管理客户将在 12 小时维护时段内不时体验有限的编辑活动和依从性重新计算功能。
| 日期 | PPD | 开始时间 | 结束时间 |
| 2025 年 4 月 6 日 | 所有 pod |
07:00 UTC / 00:00 PST |
19:00 UTC / |
预期行为：
所有Zendesk 劳动力管理客户将禁用在“专员活动”页面上编辑专员活动，并且您的专员在通过“活动”时间线编辑/添加活动时可能会遇到服务器错误。
在维护窗口期间，对专员日程计划依从性的重新计算将暂停。这意味着，因已记录活动的日程计划更新而导致的依从性更改，在维护完成之前不会反映在时间线和报告中，届时系统将跟踪所有更新。
请注意， 劳动力管理的其他功能将正常工作。
我们这样做的原因：Zendesk 劳动力管理平台团队正在升级我们的数据库，以提高可靠性和性能。
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