问题
我尝试比较 Explore 和Support视图中的工单。我使用的是基于过去的天数的日期范围。为什么会出现差异？
回答
Support视图中 的过去 x 天 时间筛选从当前时间戳开始计数，按小时计算过去 x 天。如果您在 请求日期 字段中选择 过去 7 天内 ， Support视图将显示最近 168 小时内匹配条件的工单。在 Explore 中，筛选 过去 x 天的 匹配标准截至时间范围第一天 00:00 并于筛选最后一天的 23:59 结束。相反，要比较来自Support 的视图和在 Explore 中的查询，请使用 Explore 时间筛选 过去的 x 小时。
有关更多详情，请参阅文章：解决 Explore 中的报告和数据差异问题。
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