Zendesk 将进行关键维护,这将影响 2025 年 2 月 13 日之前创建的帐户的劳动力管理产品可用性。这些帐户将迁移到新的环境,以增强我们劳动力管理服务的可扩展性和可靠性,确保为所有用户提供更好的体验。在迁移过程中,所有劳动力管理功能将暂时不可用,持续最多 1.5 小时。
受影响的产品:劳动力管理 (劳动力管理)
受影响的客户:只有已启用劳动力管理的客户会受到影响。我们将在帐户迁移前大约 2 周,通过Support中的产品内消息传送将迁移时间通知客户。
预期行为:在迁移过程中,所有劳动力管理功能将暂时不可用,持续最多 1.5 小时。请注意,迁移仅在工作日晚上进行,以尽量减少使用高峰时段的中断。我们理解这可能会给您带来不便,感谢您的耐心等待,我们将不断改进服务。
客户需要做什么?无需任何操作,此通知旨在告知迁移期间劳动力管理功能预计会停机。如果您在维护后访问劳动力管理时遇到任何问题,可能需要清除浏览器缓存和 Cookie。请 如有问题或疑虑,请联系Zendesk Support ,我们很乐于提供协助。
为什么我们这样做:此转换的主要目标是提高我们劳动力管理服务的可扩展性和可靠性。
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