Zendesk 每月都会举办各种互动网络研讨会,旨在以有意义的方式为客户提供支持并与他们保持联系。无论您是想在我们的产品深入探索中探索新功能,还是在产品见解交流中直接与我们的产品团队分享反馈,抑或是通过 Zendesk 基础信息:在线教程建立基础知识,总有一款适合您。这些会议包括现场演示、实际用例、开放式对话以及与专家直接交流等环节,旨在帮助您了解最新情况、参与其中并提高能力。

 


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Zendesk 基础信息:在线教程

每周一次的互动会议,旨在帮助您充分利用 Zendesk 的核心功能。这些网络研讨会提供现场演示、实际示例和专家指导,非常适合初学者或需要复习的人员。届时,您将学习诸多最佳实践,了解常见工作流程的实际运用,并获得现场问题解答,从而放心使用 Zendesk 为您的业务提供支持。

  • 提供电邮支持的 5 个步骤 - 第 1 步:规划设置 - 4 月 29 日
  • 提供电邮支持的 5 个步骤 - 第 2 步:组织团队 - 5 月 6 日
  • 提供电邮支持的 5 个步骤:第 3 步 - 打造专员体验 - 5 月 13 日
  • 提供电邮支持的 5 个步骤:第 4 步 - 打造客户体验 - 5 月 20 日
  • 提供电邮支持的 5 个步骤:第 5 步 - 上线的最终步骤 - 5 月 27 日

产品见解交流

您可借此机会直接与 Zendesk 产品团队进行开放式合作讨论。这些互动会议旨在倾听客户反馈,了解他们所面临的挑战,并探讨我们双方如何共同改进。您分享的内容不会只留在聊天室中——您的见解将有助于塑造我们的产品未来,并影响我们的下一步开发方向。席位有限,先到先得。

  • 关于专员工作流程的 Zendesk 产品见解交流 - 5 月 22 日
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产品深入探索

抢先了解 Zendesk 最新动态。这些会议由我们的产品团队主持,将重点介绍最新功能,分享最佳实践,并包括现场演示等诸多环节,旨在帮助您充分利用 Zendesk。您还将有机会实时提问并分享反馈,这些反馈可能会影响我们的未来产品开发。

  • Relate 深入探索人工智能专员和知识 - 4 月 24 日
  • Relate 深入探索 Zendesk 员工服务 Suite - 5 月 14 日
  • Relate 深入探索面向专员和管理员的人工智能工具 - 5 月 29 日


机不可失,立即注册

我们期待在本月与您一起学习和成长。这些活动旨在帮助您充分利用 Zendesk,与我们的团队保持联系,并倾听社区中其他人的声音。无论您是想提问、分享反馈,还是探索新功能,都可在这些会议中找到一席之地。

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由 Zendesk 提供技术支持