生成式搜索 会根据您的内容,在您的帮助中心里,针对用户的搜索查询提供人工智能生成的答案。您可以监测帐户中的生成式搜索使用情况,并根据需要管理使用限制。如果达到或预期会达到使用限制,您可以购买生成式搜索扩展器附加功能,以执行额外的搜索。
本文章包括以下部分:
生成式搜索的使用量限制
所有Zendesk Suite和 Guide 服务模式都包含每月最多 100,000 个可产生生成搜索结果的符合条件的搜索。这包括对受支持语言的搜索查询,并在搜索结果页面上显示生成的答案。
监测生成式搜索使用量
您可以监测使用情况概要,以确定您距离搜索使用限制还有多远。
监测生成式搜索使用量
- 在 管理中心,单击
侧栏中的 帐户 ,然后选择 使用量 > 概要。
- 请参阅 生成式搜索 框,了解本月您的帐户中进行的符合条件的搜索查询数量,以及剩余数量。
提高使用量限制
如果您每个月的搜索超过 100,000 次,可以购买 生成式搜索扩展器附加功能 ,以执行额外的搜索。联系 Zendesk 销售 以购买附加功能。
当您达到此限制时,Zendesk 销售人员将联系您,提供关于附加功能的信息。
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