宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
2025 年 5 月 20 日 | 2025 年 5 月 20 日 | 2025 年 5 月 21 日 |
Zendesk 很高兴宣布,现在可以在专员工作区的活动日志中捕获对自定义对象记录的更改。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
自定义对象记录包含许多重要的自定义数据。以前,很难确定记录的更改时间和方式。现在,每条记录都有一个活动日志标签,其中显示 2025 年 5 月 20 日之后用户和触发器对记录进行的所有更新的日志。活动日志包含已添加、已移除或已更改的字段值。
有关更多信息,请参阅查看自定义对象记录活动日志。
注意: 2025 年 5 月 20 日之前的记录活动日志在“活动日志”标签中不可见。
Zendesk 为何作出这项更改?
Zendesk 根据客户反馈了解到,提高记录更改的可见性至关重要。该功能旨在帮助管理员了解自定义对象记录的更改内容、更改时间和更改者。
我需要做些什么?
您无需进行任何操作。从 2025 年 5 月 20 日起,所有使用自定义对象的帐户将开始显示记录更改。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。
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