概要
2025 年 7 月 22 日 1:30 UTC 至 7:04 UTC，由于 Let's Encrypt 内部 DNS 服务器中断，超过 300 名客户收到了关于主机映射或 CAA 记录配置错误的虚假自动电邮警报。
时间线
UTC 时间 | 2025 年 7 月 22 日上午 01:50 2025 年 7 月 21 日下午 6:50（太平洋时间）
请注意，Let's Encrypt 当前正在停机，这可能导致主机映射或 CAA 记录配置错误的虚假通知。这是 Zendesk 的外部问题。如需获取最新的状态更新和更多信息，请访问其官方状态页面：https://letsencrypt.status.io/。
UTC 时间 | 2025 年 7 月 22 日上午 04:08 2025 年 7 月 21 日下午 09:08（太平洋时间）
根据 Let's Encrypt 状态页面，他们已部署缓解措施来解决此问题。我们还观察到，帐户的 SSL 证书已成功更新。待 Let's Encrypt 完全解决问题后，将提供最终更新。感谢您的耐心和理解。
UTC 时间 | 2025 年 7 月 22 日上午 06:58 2025 年 7 月 21 日下午 11:58（太平洋时间）
我们很高兴与大家分享，Let's Encrypt 方面的问题似乎已得到解决，Zendesk 中也开始出现改进。如果遇到任何其他问题，您可以继续监测官方 Let's Encrypt 状态页面以获取更新。感谢您的耐心和理解。
根本原因分析
此事件是由 Let's Encrypt 的内部 DNS 服务器中断引起的，该服务器中断导致一系列故障影响了 SSL 证书验证流程。
解决
Let's Encrypt 已部署缓解措施来解决 DNS 中断问题，受影响客户帐户的 SSL 证书更新现已成功恢复。
修复项目
Zendesk 无需进行任何修复操作，因为问题源自 Let's Encrypt 的内部 DNS 服务器。
如需更多信息
有关 Zendesk 当前系统状态信息以及对您帐户的具体影响，请访问我们的 系统状态页面。请关注此文章，以便在我们的事后分析报告发布时获得通知。如果您对此事务有其他疑问， 请联系 Zendesk 客户支持。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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