Zendesk 将于2025 年 9 月 9 日 进行关键维护,此次维护将影响客户在所有 Pod 中使用 Zendesk Sales (Sell) 的业绩 。

受影响的产品:Zendesk 销售 (Sell)

重要提示:  根据以下维护日期和时间,使用任意电邮或核心功能的 Zendesk Sales 客户都将受到影响

受影响的客户:在维护时段内,Zendesk 销售的所有电邮、销售和核心功能有时会遇到 长达 5 分钟的短暂服务中断

日期 开始时间 结束时间
2025 年 9 月 9 日星期二 03:00 UTC / 
9 月 8 日 20:00 PDT(太平洋夏令时)

 
4:00 UTC /
9 月 8 日 21:00 PDT(太平洋夏令时) 

预期行为:的 Sell (Zendesk Sales) 中的通讯中心 不会加载,并且每个 Sales/Sell 客户都会进行与通讯功能相关的任何交互操作。 电邮 将受到影响,例如接收/发送电邮可能 需要更长时间,甚至根本无法接收。其他可能受到干扰的功能包括:通知、数据导出和导入、文件上传和销售管道自行程序。

为什么我们这样做:Zendesk 数据库团队正在更新数据库,以提高可靠性和性能。

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