Zendesk 每月都会举办各种互动网络研讨会，旨在以有意义的方式为客户提供支持并与他们保持联系。无论您是想在我们的 Zendesk 深入探索中探索新功能，还是在产品见解交流中直接与我们的产品团队分享反馈，抑或是通过 Zendesk 基础信息实时在线和 Zendesk WEM：实时劳动力管理和质量保证培训构建基础知识，总有一种选择适合您。这些会议包括现场演示、实际用例、开放式对话以及与专家直接交流等环节，旨在帮助您了解最新情况、参与其中并提高能力。
特别活动公告！
我们的企业和人工智能用户组将共同举办一场线上活动，聚焦集中对话式 BI 交流。本次会议中，我们的负责人将介绍：
- “对话式 BI”在人工智能领域的真正含义
- 领先企业如何整合来自整个技术堆栈的数据，以提供更智能的支持
- 团队构建统一体验的真实用例（和问题）
无论您是对人工智能感兴趣，还是已深入了解协作模式，都可以前来参与讨论人工智能发展方向并建言献策。
立即注册！- Zendesk 人工智能用户组 —— 集中对话式 BI 交流
Zendesk 基础信息实时在线每周一次的互动会议，旨在帮助您充分利用 Zendesk 的核心功能。这些网络研讨会提供现场演示、实际示例和专家指导，非常适合初学者或需要复习的人员。届时，您将学习诸多最佳实践，了解常见工作流程的实际运用，并获得现场问题解答，从而放心使用 Zendesk 为您的业务提供支持。
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产品见解交流您可借此机会直接与 Zendesk 产品团队进行开放式合作讨论。这些互动会议旨在倾听客户反馈，了解他们所面临的挑战，并探讨我们双方如何共同改进。您分享的内容不会只留在聊天室中——您的见解将有助于塑造我们的产品未来，并影响我们的下一步开发方向。
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Zendesk WEM：实时劳动力管理和质量保证培训
这些互动会议旨在帮助您了解如何将 Zendesk 劳动力管理和 Zendesk 质量保证与您现有的工具无缝整合，优化您的劳动力流程，并确保提供一流的客户互动。每场网络研讨会都包含专门问答环节，您可以在此期间实时得到问题的答案。
- 质量保证 - 第 1 步：创建并评估质量保证记分卡 - 8 月 6 日
- 劳动力管理 - 第 5 步：创建位置、轮班和日程计划 - 8 月 13 日
- 质量保证 - 第 2 步：自动执行审阅并有效辅导团队 - 8 月 20 日
- 劳动力管理 - 第 6 步：管理日程计划、休假和轮班交换 - 8 月 27 日
Zendesk 深入探索
抢先了解 Zendesk 最新动态。这些会议由我们的产品团队和产品营销团队主持，将重点介绍最新功能，分享最佳实践，并包括现场演示等诸多环节，旨在帮助您充分利用 Zendesk。您还将有机会实时提问并分享反馈，这些反馈可能会影响我们的未来产品开发。
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利用人工智能消息传送大规模提供更好的客户体验 - 8 月 28 日
机不可失，立即注册
我们期待在本月与您一起学习和成长。这些活动旨在帮助您充分利用 Zendesk，与我们的团队保持联系，并倾听社区中其他人的声音。无论您是想提问、分享反馈，还是探索新功能，都可在这些会议中找到一席之地。