问题

如何控制人工智能专员回答问题的方式？使用人工智能撰写内容时，我可以控制手续吗？

回答

可以，对于人工智能专员，您可以在发布智能机器人时在管理中心设置人工智能专员的语气，例如友好、正式、热心。有关更多信息，请参阅文章：自定义高级人工智能专员的性格、语气和代词形式。

对于通过副驾驶进行的人工智能辅助文章编辑，您可以根据需要将内容设置得更友好或更正式。

Copilot 支持通讯指南。此扩展功能允许管理员定义详细的撰写说明，涵盖：

通讯指南已启用并定义后，以您的语气提供的自动协助和重写将遵循这些规则，同时适应工单背景信息。如果从对话推论风格与已定义指南发生冲突，则以指南为准。

如果通讯指南已启用但未定义规则，这些工具将仅依赖工单对话。如果禁用，则用语气重写不可用，自动协助也不会遵循任何预定义的规则。

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