如何允许语音通话从浏览器访问麦克风？

问题

如何允许语音通话从浏览器访问麦克风？

回答

要允许从浏览器访问麦克风，请参阅以下部分：

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge

Chrome

将麦克风和声音设置为允许，而不是允许（默认）。

1. 单击浏览器 URL 中的 查看站点信息 图标。然后，选择 网站设置
   
2. 在 麦克风下，将值从 自动（默认） 更改为 允许
   
3. 在 声音下，将值从 自动（默认） 更改为 允许
   

如需了解更多信息，请参阅这篇 Google Chrome 帮助文章：在 Chrome 中使用摄像头和麦克风。

Safari

1. 在 Safari 中，打开 设置...然后，单击 网站 标签。
2. 单击 麦克风 ，然后将子域名的权限更改为 允许
   
3. 在自动播放下，将您的子域名权限更改为允许所有自动播放。
   

有关更多信息，请参阅以下文章：在 Mac 上更改 Safari 浏览器中的“网站”首选设置。

Firefox

在 Firefox 中，您可以管理接听电话时对麦克风的访问。

1. 接听来自 Zendesk 的电话
2. 在弹出的确认窗口中，如果您希望 Firefox 以后记住您的选择，请选择记住此决定
   
3. 单击允许

为您的子域名添加例外，并允许自动播放声音，否则您可能会错过通知。有关详细说明，请参阅文章：在 Firefox 中允许或阻止媒体自动播放。

Edge

1. 在 Edge 中，单击右上角的三点图标。然后，单击 设置
2. 在设置菜单中，单击 隐私、搜索和服务。然后，单击 网站权限。
3. 单击 所有权限 >媒体自动播放
4. 在 自定义行为下，单击 添加网站
5. 在文本框中添加您的 Zendesk 子域名。然后，单击 添加
   

有关更多信息，请参阅以下文章：

• 故障排除：Zendesk Talk 的问题
• 准备提供语音支持

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。