问题

增强撰写提示可使专员消息自动翻译为检测到的语言。当我使用 增强写作 功能时,为什么语言会改变?

回答

当您使用生成式人工智能功能 以语气重写时,人工智能生成的响应默认为工单中检测到的语言。

这是正常现象,即使您的专员正在用英语或工单以外的其他语言起草回复。以您的语气改写 功能旨在调整输入文本的语言、语气、背景信息和写作风格,以匹配工单对话。

要解决此问题,您可以使用其他选项改进撰写,例如 设置为更正式 或 设置为更友好 ,以保持输入语言的相同,而不是工单中检测到的语言。

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