概要

UTC 时间 | 2025 年 10 月 15 日2025 年 10 月 15 日晚上 8:01(太平洋时间)

我们的工程师尝试重新部署了昨天在 13:34 UTC(太平洋标准时间 06:34 AM)的更新,并于 14:09 UTC(太平洋标准时间 07:09 AM PT)完成了部署。部署后此问题再次出现,于 14:44 UTC(太平洋标准时间上午 07:44),我们的工程师启动了受影响功能的回滚以缓解问题。由此带来的不便我们深表歉意。请耐心等待,我们将努力解决此问题。我们将及时提供更新。

2025 年 10 月 14 日 21:40 UTC | 2025 年 10 月 14 日下午 1:40(太平洋时间)
 

回滚最近的更新后,导致 Pod 13 上客户的Sunshine Conversations延迟的问题已稳定下来。此时消息发送和接收应不会出现延迟。如果您继续遇到任何问题,请与我们联系。

UTC 时间 | 2025 年 10 月 14 日 21:01 2025 年 10 月 14 日下午 1:01(太平洋时间)

我们已获悉一个问题,导致在 Pod 13 上通过Sunshine Conversations发送和接收消息延迟,我们的团队正在调查中。一些专员可能需要刷新浏览器才能查看更新后的消息。当我们有重大更新可分享时,我们将提供更多信息。

 

如需更多信息

有关 Zendesk 当前系统状态信息以及对您帐户的具体影响,请访问我们的系统状态页面。请关注此文章,以便在我们的事后分析报告发布时获得通知。如果您对此事务有其他疑问,请联系 Zendesk 客户支持。

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