使用启动面板释放 Zendesk 的全部潜力

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启动面板是您设置帐户和探索新功能的首选工具。它为初学者提供设置向导，为高级用户提供一系列附加功能，并可提供 30 天的试用。可通过管理中心进行访问，以配置功能或探索升级，确保您的帐户处于最新状态并充分发挥其作用。

位置： 管理中心 > 启动面板

本文章介绍了即将推广到帐户的更新功能。推行日期于 2025 年 11 月 11 日开始，计划于 2025 年 12 月 8 日完成。

Zendesk 启动面板提供逐步说明以设置您的 Zendesk 帐户。使用此页面设置 Zendesk 的基本设置，并发现可试用的新功能。将此作为您充分利用您的 Zendesk 帐户的一站式起点。

本文章包含以下部分：

• 关于 Zendesk 启动面板
• 打开启动面板

关于 Zendesk 启动面板

对于初学者，Launchpad 是设置帐户的最佳位置。启动面板包含一系列设置向导，可引导您快速完成帐户配置。只需选取一个设置主题即可开始。

对于高级用户，Launchpad 是试用新产品和服务模式升级的一站式平台，因此您始终了解最新信息。

启动面板显示您帐户可用的附加功能列表，您可以使用这些功能来提升服务。您可免费试用这些功能 30 天。

打开启动面板

符合条件的Zendesk Suite和Support帐户包含一个启动面板。启动面板已进行自定义，可匹配您的服务模式类型和可用功能集。您必须是管理员才能打开和使用启动板。

打开启动面板

1. 在 管理中心，单击 启动面板。

   启动面板随即显示，其中包含关于产品设置和可用功能的最新信息。您也可以从 Support打开启动面板。 

   注意：如果您没有看到启动面板图标（），表明您的帐户不符合条件。
2. 要设置功能，在启动面板中，找到您要设置的功能，然后单击 开始。
3. 按照屏幕上的说明进行操作。

   启动面板会跟踪您的设置进度。要恢复未完成的设置，单击 继续。

4. 要试用附加功能或服务模式升级，单击 查看试用详情，然后按照屏幕上的说明进行操作。您将看到关于 30 天免费试用期的详情，以及如何开始试用的信息。例如：

   

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