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Q&A - Tickets and email
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Hi - we have noticed that when a user “reacts” to an email notification it updates the ticket. This adds an unnecessary ...
已于 2025年3月19日 发布 · Judy Correia
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Does anyone have an interesting way to detect multiple tickets from a customer in Triggers? I am looking to satisfy a re...
已于 2025年2月19日 发布 · Michael
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Hi How do I change the column widths p...已于 2020年1月11日 发布 · Paul Wooster
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Hi, I am trying to do an OR search in zendesk and cannot seem to get full list of tickets. I need to search for a numeri...
已于 2024年1月30日 发布 · Daniela Ragonese
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Hi! I'm a new guy at Zendesk and I have the following task (longread): GIVEN: - There is a business (na...
已于 2025年3月10日 发布 · Dmitrii Kuzin
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Hello, I've seen this subject mentioned and we've tried a number of times to figure this out with no luck so far, so hop...
已于 2025年3月07日 发布 · Will
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Hello, We are cutting over from Freshdesk to Zendesk next Tuesday morning (3/11) and our compliance team asked me if end...
已于 2025年3月06日 发布 · Jayci Minjare
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I am running an api that makes calls to zendesk on behalf of my customers. They give us their account ids and that's wha...
已于 2025年3月04日 发布 · Travis Spangle
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I have approximately 200 categories of tickets (there are conditions on conditions on conditions in my form!) which can ...
已于 2025年3月04日 发布 · Dean Paquola
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Is it possible to set the entries which have been edited due to new information or updates to bold or italic? I have sea...
已于 2025年3月03日 发布 · Dennis Lubberding
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