Feedback - Admin Center

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of the Zendesk Admin Center, the central hub designed to manage various aspects of your Zendesk instance.


Welcome to the Product Feedback Topic for Zendesk's Admin Center!

No one knows our products bet...

已于 2023年9月29日 发布 · Shawna James

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We have launched a new feedback form for your product feedback and feature requests. This format is meant to help our PM...

已于 2023年9月29日 发布 · Shawna James

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Hello Zendesk admins, I wanted to ask you a question. How do you learn how to set up and optimize Zen...

已于 2021年8月23日 发布 · Phil Grove

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Zendesk admins, we heard you loud and clear! You wanted one place to update settings, a more structured, organized...

已于 2021年9月20日 发布 · Parag Pradhan

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Sometimes, updating a trigger or automation will have widespread, unintended consequences, and large numbers of tickets ...

已于 2025年3月27日 发布 · Dave Garofalo

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Please add information about the current account manager on a Zendesk account somewhere in the Admin Centre.

已于 2025年3月27日 发布 · Andrii

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Hello, We want to trigger automated actions when a ticket subject changes, but there is no built-in condition in Trigger...

已于 2025年3月24日 发布 · Vitalii Petrus

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Instagram Direct経由のチケットに、該当のInstagram投稿やプロフィールへのリンクを表示できるようにしてほしいです。現在、Zendesk上ではチケットの内容だけを確認でき、元のInstagramの投稿やプロフィールへ簡単...

已于 2025年3月25日 发布 · ナガク運営事務局

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It would be lovely if there were an option that would allow users within a role to add and edit all end users, wi...

已于 2025年3月19日 发布 · Shelby Darby

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I would like to be able to use incoming emails' headers, such as To (and I suppose From and CC as well) as trigger condi...

已于 2023年3月22日 发布 · Daniël Nieuwendijk

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