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Zendesk WFM EAP - Create Combined Workstreams


With the current limit of 10 workstreams per Combined workstream , we are not able to fully capture all the relevant wor...

已于 2024年10月01日 发布 · C|LAX|Steve Kim|LD|EN-US|OPS

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I appreciate the concept of combined workstreams, but it doesn't meet my current needs. For example, consider a current ...

已于 2024年5月17日 发布 · Georgia Burgoyne

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Problem:  The way our org is set up, we need to be able to auto generate schedules while being able to chose which works...

已于 2024年10月15日 发布 · Steffi James

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Join Our Community Forum for WFM Creating Combined Workstreams EAP Feedback We’re excited about our community forum, a ...

已于 2024年3月14日 发布 · Diana Lopes

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When I create a ticket via API, is it possible to show the ticket in the notification list via API as well?

已于 2024年4月08日 发布 · Ethan IDB

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So, we're in the process of completely re-doing our Help Center site hierarchy (categories and sections), as well as lau...

已于 2024年3月26日 发布 · Christina hernandez

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Buenos días! y allí va otra duda a ver si alguien me puede echar un cable… Cómo puedo hacer que se incluya el disclaimer...

已于 2024年4月09日 发布 · Vin V.

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Combined Workstreams allow to schedule and plan for agents that can handle multiple queues at once.  Using this feature ...

已于 2024年3月14日 发布 · Diana Lopes

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안녕하세요!  제가 운영하고 있는 사이트에서 저장공간이 거의 다 차서 삭제 일정을 적용했습니다. 그런데 당일 삭제되는 티켓의 양보다 생성되는 티켓의 양이 더 많은 지 메모리가 계속 증가하고 있습니다. 일일 삭제된(될...

已于 2024年3月29日 发布 · VOC_운영

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o agente precisa ficar atualizando as visualizações? Não tem como cair na visualização sem ter que ficar atualizando? Su...

已于 2024年3月27日 发布 · Camila Especio

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