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Gather 资源

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Gather提供了一个让客户互相联系并协作的社区论坛。 Gather 社区是自助服务...

已于 2025年3月19日 编辑

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在帮助中心规划和激活社区

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Zendesk Gather 是一个社区论坛解决方案，允许客户互相联系和协作，从而扩展和...

已于 2025年3月19日 编辑

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激活社区

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Zendesk Gather 是一个社区论坛解决方案，允许客户互相联系和协作，从而扩...

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在帮助中心启用或禁用用户 @提及功能

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 只有 Guide 管理员可以在 Gather 中启用或禁用 @提及。 在 Gather...

已于 2025年3月19日 编辑

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允许用户为社区帖子添加内容标签

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 您可以允许终端用户在其社区帖子中添加内容标签，以链接相关内容。当此选项激活时，终端用户...

已于 2025年3月19日 编辑

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为社区帖子添加内容标签

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 您可以将内容标签应用到新建或现有帖子，以对相关内容进行分组并向终端用户显示。用户可单击...

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使用 Explore 分析社区活动

What's my plan? Suite All plans Support with Guide all plans Zendesk Explore具有预建面板，可帮助您监测 Ze...

已于 2025年3月11日 编辑

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管理社区讨论主题

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 社区包含与不同讨论主题相关的帖子。主题可以是任何内容，也可以创建任意数量的主题。 Gu...

已于 2025年3月19日 编辑

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管理社区帖子

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 您可以编辑、移动或删除社区帖子，以及编辑或删除社区帖子上的评论。您还可以对帖子或评论进行...

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管理帮助中心社区的最佳实践

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 当您首次在帮助中心启动社区时，您可以考虑采取一些基本步骤，并启用某些功能，以指导用户并...

已于 2025年3月19日 编辑

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配置 Gather 社区设置

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 您可以在 Gather 设置中进行特定社区设置。但是，您必须是 Guide 管理员才能...

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应用用户区段以限制对社区内容的查看访问

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 默认情况下，社区讨论主题对所有用户可见。您可以阻止某些用户查看某些主题的内容。 您可以...

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允许专员编辑和删除社区中的帖子

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 所有已登录用户都可以添加帖子到社区主题。默认情况下，只有 Guide 管理者和具有维护者...

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查看社区维护者活动

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Guide 管理者可在审阅活动中查看所有社区活动。 该视图显示了社区维护者以及社区本...

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帮助中心的 Gather 产品限制

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 这篇文章详细介绍了 Gather 中的最大产品限制。 许多限制适用于一般帮助中心，并在 ...

已于 2025年3月19日 编辑

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创建社区维护者组

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Guide 管理者可以为社区创建维护者组，以便指定的终端用户管理社区活动。社区维护者可以...

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最佳实践：设置社区之前需要考虑的六件事

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 为什么建立社区对您有意义？原因有很多。一个强大的用户社区可以成为您的企业一笔宝贵的长期资产...

已于 2025年3月19日 编辑

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管理社区维护者组

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 如果您是 Guide 管理者，则可以创建、编辑和删除社区维护者组。 要创建社区维护者组，...

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不使用 Explore 分析社区活动

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 注意：如果您有 Zendesk Explore，请参阅 使用 Explore 分析社...

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在帮助中心为用户启用别名

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 启用别名后，用户可在其帮助中心个人资料中创建一个别名，以替换在帮助中心发帖或评论时的姓...

已于 2025年3月19日 编辑

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自定义社区帖子的状态图标

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 免责声明：本文仅供说明之用。Zendesk 不支持并不保证该代码。 如有任何问题，请在...

已于 2025年3月19日 编辑

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关于 Gather 徽章

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Gather 标记可用于认可社区中的重要人员。您可以使用内置标记创建标记以宣传特殊职位和成...

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禁用帮助中心社区

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Guide 管理者可以在帮助中心禁用社区。禁用后，用户将无法再看到或访问社区。 禁用...

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在社区中启用标记

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 默认设置是启用社区标记。在开始创建之前，请确保标记已启用。 您需要 Guide 管理员...

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创建 Gather 标记

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 您可在 Gather 设置中创建用户标记，并为每个品牌最多创建 100 个标记。在开始创...

已于 2025年3月19日 编辑

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可在社区中使用的标记示例

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 本页面提供了一些由 Zendesk 创建的标记范例，您可以在您的 Gather 社区中免...

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授予 Gather 徽章

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Guide 管理员可在用户个人资料中授予和移除标记。您必须 先启用 并 创建 标记，然后...

已于 2025年3月19日 编辑

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查看用户的 Gather 标记

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 如果用户已 启用 并已 创建 ，则可授予用户标记。您可以在用户的个人资料图片旁看到已授...

已于 2025年3月19日 编辑

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微调：启动帮助中心社区的两种方式

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus 本次微调会议旨在启动帮助中心社区，包括： 了解您的社区 建立基础 启动并学习 要查找更...

已于 2025年3月19日 编辑

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