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Zendesk Suite 入门


欢迎使用 Zendesk⁠ Suite

Zendesk Suite 提供了完整的客户服务解决方案,它易于使用,可根据您的业务进行扩展。这是您一站式的关键资源,可帮助您了解、规划和推出针对您的业务需求优化的解决方案。 开始使用并准备启动 准备好开始了!?了解...

已于 2024年7月30日 编辑

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了解更多关于 Zendesk Suite 的信息

当您准备好了解 Suite 如何为您的业务提供帮助时,请从这里开始。本页面简要介绍了提供卓越客户服务所需的关键功能,可帮助您浏览我们的帮助中心。 成为客户服务专家 提供卓越的客户服务:提供卓越客户服务的关键是通过快速、简便且个性化...

已于 2024年3月19日 编辑

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Zendesk 快速启动指南

快速启动清单 人员组织您的团队 创建组 - 4 分钟创建容器以组织您的团队 添加专员和管理员 - 6 分钟邀请您的团队成员 电邮设置您的电邮渠道 创建自定义客服电邮地址 - 6 分钟创建其它 Zend...

已于 2024年12月10日 编辑

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Zendesk Suite 的启动任务

我的服务模式是什么? 此交互式指南可根据您的 Suite 服务模式和渠道创建启动服务模式。许多步骤是可选的,具体取决于您的需求。启动任务的顺序很重要,因为其中存在一些依赖关系。 选择选项以建立自定义启动计划。 您的 Suite...

已于 2024年10月08日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 简介

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 第 4 部分:管...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年10月25日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 2 部分:添加团队成员

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 4 部分:管理用户访问、安全和身份验证

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年6月24日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 5 部分:添加支持渠道

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 6 部分:路由新到的支持请求

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 第 4 部分:管...

已于 2024年12月23日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 7 部分:在非营业时间管理支持请求

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 第 4 部分:管...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 8 部分:通过服务级别协议保证客户对支持服务的期望

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 9 部分:报告支持活动

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 10 部分:启用客户满意度评价

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 11 部分:利用 Zendesk 中的人工智能功能

简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 第 4 部分:管理用户访问安全和身份验证 第 5 部分:...

已于 2024年9月24日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 12 部分:使用 Zendesk 开发者平台扩展您的支持解决方案

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite 入门 - 第 13 部分:推出您的 Zendesk Suite 支持解决方案

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 ...

已于 2024年6月21日 编辑

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Zendesk Suite入门 - 第 14 部分:其他功能

我的服务模式是什么? 本系列的文章 简介:Zendesk Suite 入门 第 1 部分:访问 Zendesk Suite 管理员设置 第 2 部分:添加团队成员 第 3 部分:了解如何处理终端用户帐户 第 4 部分:管...

已于 2024年12月17日 编辑

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Zendesk 启动指南

欢迎使用 Zendesk Support!本文章提供了启动并运行帐户所需的框架。它将介绍需要设置的关键项目,指导您从何处查找信息。 本文章包含以下部分: 定义您的组织结构 定义您的客户支持体验 配置设置和访问 整合外部应用和服务 定...

已于 2024年4月17日 编辑

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Zendesk Suite启动指南

我的服务模式是什么? 如 Zendesk Suite入门中所述, Zendesk Suite是一个产品和功能集合,为您提供创建完整的全方位渠道支持解决方案所需的工具。这是一个工单处理系统,可无缝整合您用于与客户互动的所有沟通渠...

已于 2025年1月28日 编辑

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