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我的服务模式是什么? Zendesk Talk 允许您回复收到的短信、自动发出警报,或发送主动消息。例如,您可以在客户提交请求时发送自动短信响应,或在工单需要注意时通过短信提醒专员(相关示例请参阅 Text 配方)。 ...

已于 2025年1月10日 编辑

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Zendesk Text 号码的可用状态和定价

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已于 2025年1月28日 编辑

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添加和管理 Text 号码

我的计划是什么? 使用此文章帮助您添加一个号码用于文本支持。如需概览,了解如何开始使用 Text,请查阅 用于语音的 Text 入门。 本文包含以下部分: 添加 Text 号码 编辑 Text 号码的设置 为 Talk启用 Tex...

已于 2024年6月21日 编辑

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使用发送短信的工单触发器自动化短信支持

我的服务模式是什么? 重要提示:您有责任在遵守所有适用法律的情况下使用 Zendesk Talk 中的通话和短信功能。某些辖区可能需要终端用户同意才能开始电话联系。启用这些功能即表示您同意您已获得所需的同意。 与来自其他 Z...

已于 2024年11月18日 编辑

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查看 Text 历史记录(Talk Team 和 Advanced)

我的服务模式是什么? 您可以查看 Text 历史记录页面,了解与您的 Text 帐户关联的交易和消息信息。 查看 Text 历史记录 在管理中心,单击侧栏中的渠道 (),然后选择消息传送和社交媒体 > Text 单击历史...

已于 2024年8月13日 编辑

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通过触发器使用短信通知:配方和提示

我的服务模式是什么? 重要提示:您有责任在遵守所有适用法律的情况下使用 Zendesk Talk 中的通话和短信功能。某些辖区可能需要终端用户同意才能开始电话联系。启用这些功能即表示您同意您已获得所需的同意。 Text 是 ...

已于 2024年6月21日 编辑

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注册以使用 A2P 10DLC 发送短信

我的服务模式是什么? A2P 10DLC(应用程序到人员 10 位长代码)旨在作为一种消息传送解决方案,使美国境内的企业能够从本地 10DLC 号码发送短信。A2P 10DLC 专为企业发送消息而设计和批准。它可以为企业及其受众提供...

已于 2025年2月19日 编辑

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