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我的服务模式是什么？ Suite 所有服务模式 Support 以及 Explore 所有服务模式 在 Explore 中，面板是展示您的 Zendesk 产品相关信息的空间。通过面...

已于 2025年3月05日 编辑

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智能分类面板概览

What's my plan? Add-on Copilot 智能分类面板提供关于工单的重要见解，您可以使用它来改进工作流程并确定支持的有效性。例如，您可以了解用户伸出手的原因（意向）以及他们的...

已于 2025年3月25日 编辑

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查看 Explore 面板信息和活动

What's my plan? Suite Professional, Enterprise, or Enterprise Plus Support with Explore Profession...

已于 2025年3月11日 编辑

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Zendesk Support 面板概览

我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 任意服务模式 Explore 提供一个显示 Zendesk Support 数据的预建面板。您可以复制此面板以对其进行编...

已于 2025年3月19日 编辑

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Zendesk Guide 面板概览

我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 以及 Guide，任意服务模式 Explore 具有预建面板，显示您的 Zendesk Guide 知识库、搜索、知识提...

已于 2025年3月20日 编辑

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Zendesk Talk 面板概览

我的服务模式是什么？ Explore 具有预建面板，显示 Zendesk Talk 数据。您可以复制预建面板以对其进行编辑和自定义（请参阅复制面板）。 本文章包含以下主题： 打开面板 了解面板报告 打开面板 按照以...

已于 2025年3月11日 编辑

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Zendesk Chat 面板概览

Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 Explore 具有预建面板，显示 Zendesk Chat 互动数据。您可以复制此面板以对其进行编...

已于 2025年3月20日 编辑

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Zendesk 消息传送面板概览

我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Explore 具有预建面板，显示关于您的 Zendesk 消息传送工单的数据。您可以复制此面板以对其进行编辑和自定义（请参阅复制 Explore 面板）。在...

已于 2025年3月19日 编辑

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适用于自动回复和智能机器人生成器的Zendesk Answer Bot面板概览

What's my plan? Suite All plans Support with Explore all plans Zendesk 已重命名智能机器人功能。现在，Ans...

已于 2025年3月11日 编辑

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生成式人工智能专员工具面板概览

What's my plan? Add-on Copilot 您必须具有 Copilot 附加功能 才能使用本文中描述的数据集。 Explore 具有一个预建面板，可以显示专员对以下生成式人工智能...

已于 2025年3月11日 编辑

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Explore 实时面板概览

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enter...

已于 2025年3月05日 编辑

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Explore 按渠道查看实时业绩数据面板概览

What's my plan? Suite Professional, Enterprise, or Enterprise Plus Support with Explore Profession...

已于 2025年3月11日 编辑

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全方位渠道路由队列实时监测面板概览

What's my plan? Suite Professional, Enterprise, or Enterprise Plus Support with Explore Professiona...

已于 2025年3月11日 编辑

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全方位渠道专员状态和活动面板概览

What's my plan? Suite Professional, Enterprise, or Enterprise Plus Support with Explore Profession...

已于 2025年3月11日 编辑

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查看 Explore 面板

我的服务模式是什么？ Suite 所有服务模式 Support 以及 Explore 所有服务模式 本文章介绍了 2024 年 11 月发布的新版 Explore 面板生成器。旧...

已于 2025年3月05日 编辑

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与 Explore 面板交互

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enter...

已于 2025年3月05日 编辑

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使用 Explore 查看实时专员状态和活动

我的服务模式是什么？ Suite Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Enterprise 本文章介绍了 2024 年...

已于 2025年3月05日 编辑

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使用 Explore 查看实时专员状态：用例

What's my plan? Suite Enterprise or Enterprise Plus Support with Explore Enterprise 本文章介绍...

已于 2025年3月11日 编辑

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导出面板标签和报告

What's my plan? Suite Any plan Support with Explore, any plan 有时，您可能需要保存面板标签或报告的当前版本，...

已于 2025年3月25日 编辑

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从 Explore 导出数据集

What's my plan? Suite Professional, Enterprise, or Enterprise Plus Support with Explore Profession...

已于 2025年3月11日 编辑

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了解 Talk 实时通话面板和 Explore 实时面板之间的差异

What's my plan? Suite Enterprise or Enterprise Plus Support with Talk Professional or Enterprise ...

已于 2025年3月11日 编辑

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Explore 中 Guide 和 Google Analytics（分析）数据之间的差异

Suite 所有服务模式 Support 以及 Guide 所有服务模式 您可以在 Guide 中，或使用 Google Analytics（分析）或 Zendesk Explor...

已于 2025年3月06日 编辑

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了解Explore报告和导出之间的差异

我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 Explore Professional 或 Enterp...

已于 2025年3月05日 编辑

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