Erste Schritte mit Zendesk Explore

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4 Kommentare

  • Eckhard Doll
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    Wenn ich auf https://explore.zendesk.com/hc/de/articles/236024267-Adding-users-to-Explore gehe, habe ich dafür keine Berechtigung. Eingeloggt bin ich zu dem Zeitpunkt.

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  • Agnieszka Bialek
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    Hallo Eckhard, diese Fehlermeldung kann erscheinen, wenn es noch keine öffentliche dutschsprachige Version von dem ursprünglichen Beitrag gibt. Wir arbeiten gerade daran, mehrere Übersetzungen zur Verfügung zu stellen. Inzwischen würde ich empfehlen, den originellen Beitrag zu finden - er könnte vielleicht auch nützlich sein: https://explore.zendesk.com/hc/en-us/articles/236024267-Adding-users-to-Explore

    Ich hoffe, es hilft! :)

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  • Wolf Hilbl
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    Hallo Zendesk Team,

    werden hier denn noch die Daten der Apps abgebildet? Zum Beispiel konnte man die Daten der "Time Tracking" App unter "Total time spent" in GoodData finden.

    In Explore bin ich jetzt noch nicht fündig geworden, einzig unsere normalen Custom Felder tauchen auf.

    Gruß Wolf

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  • Agnieszka Bialek
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    Hallo Wolf, 

    ja, man kann gerne in Zendesk Explore Daten aus der Time Tracking App auswerten. In diesem Artikel finden Sie Beispiele solcher Berichte mit genaueren Anweisungen dazu, wie sie erstellt werden können: https://zdsk.co/31hO0Oq.

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