In welcher Sprache sehen meine Kunden das Widget auf meiner Website?

Frage

Wie entscheidet das Widget, welche Sprache angezeigt wird, wenn Kunden meine Website laden? Kann ich die Sprache so einstellen, dass die Standardsprache überschrieben wird?

Antwort

Standardmäßig wird das in einer Website eingebettete Web Widget in der Sprache des Endbenutzers angezeigt, d. h. in der vom jeweiligen Browser verwendeten Sprache. Wenn die Browsersprache des Endbenutzers beispielsweise auf de gesetzt ist, erscheint das Widget für den betreffenden Benutzer auf Deutsch. Wenn das Widget in einem Help Center eingebettet ist, wird der Text entsprechend der Spracheinstellung des Help Centers angezeigt.

Weitere Informationen zu den unterstützten Sprachen und zum manuellen Einstellen der Widget-Sprache finden Sie in diesen Beiträgen:

• Erweiterte Anpassung des Web Widgets
• Wie ändere ich die Sprache im Widget auf meiner Website?

Hinweis: Wenn Sie das Pre-Chat-Formular mit einem angepassten Pre-Chat-Gruß verwenden, wird der Gruß nicht automatisch übersetzt. Um Übersetzungen für einen angepassten Gruß bereitzustellen, fügen Sie diese im Widget-Skript mit der prechatForm-API hinzu .

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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