In welcher Sprache sehen meine Kunden das Widget auf meiner Website?

Frage

Wie bestimmt das Widget, welche Sprache meinen Kunden angezeigt wird, wenn sie meine Website laden? Kann ich die Sprache so einstellen, dass die Standardsprache überschrieben wird?

Antwort

Standardmäßig wird das in einer Website eingebettete Web Widget in der Sprache des Endbenutzers angezeigt, d. h. in der vom jeweiligen Browser verwendeten Sprache. Wenn die Browsersprache des Endbenutzers beispielsweise auf de gesetzt ist (Deutsch), erscheint das Widget für diesen Benutzer auf Deutsch. Wenn das Widget in ein Help Center eingebettet ist, wird Text entsprechend der Spracheinstellung des Help Centersangezeigt.

Weitere Informationen zu den Spracheinstellungen im Widget finden Sie in den folgenden Beiträgen: Anzeigen des Widgets in einer anderen Sprache und Wie kann ich die Sprache im Widget auf meiner Website ändern oder festlegen?

Hinweis: Wenn Sie das Pre-Chat-Formular mit einem angepassten Pre-Chat-Gruß verwenden, wird der Gruß nicht automatisch übersetzt. Um Übersetzungen für Ihrenangepassten Gruß bereitzustellen, fügen Sie diese im Widget -Skript mit der prechatForm -API hinzu.

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