Frage
Ich möchte Berichte in Explore erstellen, aber es gibt zwei verschiedene Optionen: Dashboards und Berichte. Was ist der Unterschied zwischen einem Dashboard und einer Anfrage?
Antwort
In einem Bericht können Sie Metriken und Attribute verwenden, um Daten an einer zentralen Stelle zu visualisieren. In einem Dashboard können Sie mehrere Berichte nebeneinander oder eine ganze Sammlung von Berichten an einem Ort präsentieren.
Wenn Sie beispielsweise über viele verschiedene Berichte verfügen, die die Agentenleistung verfolgen, können Sie sie alle in einem Dashboard zusammenfassen, nebeneinander anzeigen und mit anderen teilen.
Sowohl in Berichten als auch in Dashboards können Sie mithilfe von Filtern anpassen, welche Daten angezeigt werden. Filter funktionieren jedoch in Dashboards und Berichten anders. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Sollte ich Filter auf Berichts- oder Dashboardebene anwenden?
Weitere Informationen zu Berichten und Dashboards finden Sie in diesen Beiträgen: