Frage
Ich hatte ein Zendesk-Add-on, musste aber meinen Plan downgraden, also wurde das Add-on entfernt. Nun möchte ich das Add-on erneut kaufen. Sind meine alten Konfigurationen noch vorhanden?
Antwort
Wenn Sie Ihren Plan zum Entfernen eines Add-ons downgraden, werden die damit erstellten Inhalte gelöscht. Wenn Sie das gleiche Add-on erneut hinzufügen, werden die vorherigen Inhalte dies nicht tun. automatisch wiederhergestellt werden.
Weitere Informationen zu Add-ons finden Sie im folgenden Beitrag: Überblick über Add-ons für die Zendesk Suite.
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