Frage
Wie erstelle ich ein Support-Testkonto?
Antwort
- Gehen Sie zur Seite Registrieren .
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein (am besten mit der E-Mail-Domäne Ihres Unternehmens), erstellen Sie ein Kennwort und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein, geben Sie an, wie viele Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen beschäftigt sind, und klicken Sie auf Weiter.
Wichtig: Die E-Mail-Adresse, die Sie zur Registrierung verwenden, sollte für Ihren eigenen E-Mail-Kontakt bestimmt sein, nicht unbedingt für die Supportadresse, die Ihre Kunden erhalten. Das können Sie nach der Konfiguration des Testzeitraums einrichten. - Geben Sie Ihren Namen und Ihre Rufnummer für die Arbeit ein und klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie auf Weiter, um dem Hauptservicevertrag und der Datenschutzrichtlinie von Zendesk zuzustimmen.
Zendesk leitet Sie zu Ihrem neuen Support-Konto weiter, wo Sie mit der Einrichtung des Kontos beginnen können.
Nutzen Sie die folgenden Beiträge und Ressourcen, um Ihnen bei den ersten Schritten mit Ihrem Konto zu helfen:
- Erste Schritte mit Support
- Wichtige Konzepte zum Einstieg in Zendesk Support
- Zendesk-Grundlagen in der Wissensdatenbank.
Hinweis: Alle Zendesk Support-Testversionen beginnen mit dem Professional-Plan. Wenn Sie einen anderen Plan ausprobieren möchten, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport und lassen Sie ihn entsprechend anpassen.
Tipp: Bei vorhandenen Konten können Sie 30 Tage lang einen höheren Plan ausprobieren, bevor Sie auf der Abonnementseite den Kauf abschließen.
Weitere Informationen zu den Abo-Preisen finden Sie im folgenden Beitrag: Zendesk Suite-Pläne