Frage
Wenn ich in der Produktleiste auf Chat klicke, wird eine neue Registerkarte mit einem weißen Bildschirm geöffnet. Warum wird Chat bei mir nicht geladen?
Antwort
Wenn Ihr Chat-Konto mit Ihrem Support-Konto verknüpft ist und Sie sich nicht anmelden können, sind Sie möglicherweise noch nicht als Chat-Agent aktiviert. Schritte zur Behebung dieses Problems finden Sie im Beitrag: Wie behebe ich den Fehler „Zendesk Chat ist für Sie nicht aktiviert“?
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Bestimmen der verwendeten Account-Version von Zendesk Chat.
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