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Festlegen von Anzeigeberechtigungen für Beiträge anhand von Benutzersegmenten



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Jennifer Rowe

Zendesk Documentation Team

Bearbeitet 04. Sept. 2024


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2 Kommentare

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit, Anzeigeberechtigungen für die Kategorien im Helpcenter festzulegen? 

Ich würde gerne einen Bereich erstellen, der nur für Mitarbeitende (intern) sichtbar ist. 

Vielen Dank! 

LG Lavinia

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Anne Ronalter

Zendesk Customer Care

Hallo Lavinia,

Es ist durch das Erstellen von Benutzersegmenten für Benutzerberechtigungen in Guide möglich eine internen bereich zu erstellen.

Weitere Details finden Sie unter anderem in unseren Best Practices zur Erstellung einer internen Wissensdatenbank.

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