Amazon EventBridge ist ein Ereignisbus-Service, der Ereignisdaten-Streaming von Zendesk nutzt. In Amazon EventBridge empfangene Ereignisse können an AWS-Dienste wie AWS Lambda, Amazon SNS, Amazon SQS oder Amazon Kinesis Streams umgeleitet werden. Dies ermöglicht die Erstellung ereignisgesteuerter Anwendungen, die Zendesk-Ereignisse abonnieren und auf sie reagieren können.
Sie können mit dem Events Connector für Amazon EventBridge keine neuen Ereignisse erstellen, aber bei Bedarf alle bestehenden Verbindungen löschen.
Zendesk hat den Events Connector für Amazon EventBridge eingestellt; zur Integration mit Amazon EventBridge können Sie Webhooks verwenden.
Löschen einer Ereignisverbindung
Wenn Sie eine Ereignisverbindung löschen möchten, müssen Sie vor dem Löschen des Ereignisbusses in AWS EventBridge eine mit ihm verknüpfte Ereignisregel löschen. Andernfalls kann der Ereignisbus nicht gelöscht werden.
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf
Apps und Integrationen und dann auf Integrationen > Integrationen. - Klicken Sie in Amazon Web Services auf Configure.
- Klicken Sie auf Trennen, um die Ereignisquelle in der Zendesk Connector-Oberfläche zu trennen.
- Bestätigen Sie das Trennen der Ereignisquelle. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt und das Streaming der Ereignisse eingestellt. Es kann bis zu 20 Sekunden dauern, bis der Status der Ereignisquelle in Amazon EventBridge als getrennt registriert wird.
- Löschen Sie in Amazon EventBridge die dem Ereignisbus zugeordnete Regel. Weitere Informationen finden Sie unter Deleting or Disabling an EventBridge Rule (Englisch).
- Entfernen Sie den Ereignisbus in der AWS Event Console. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Amazon EventBridge.