Ich kann die Testphase nicht starten, weil die E-Mail zur Account-Aktivierung nicht funktioniert

Symptome

• Ich habe die Aktivierungs -E -Mail nicht erhalten und sie befindet sich nicht in meinem Spam -Ordner.
  oder
• Ich habe die Aktivierungs -E -Mail erhalten, aber als ich dem Bestätigungslink folgte, wurde die Fehlermeldung Kein Benutzer gefunden (ungültiger Aktivierungslink) angezeigt.

Lösungsschritte

Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion angemeldet haben, erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink, auf den Sie klicken, um Ihren Account zu bestätigen und sich zum ersten Mal anzumelden. Wenn Sie Probleme mit dem Empfang dieser E-Mail oder dem Aktivierungslink haben, folgen Sie diesen Schritten, um eine neue Bestätigungs-E-Mail zu senden:

1. Wählen Sie Ihre Subdomäne im Menü unten aus, oder rufen Sie die bei der Registrierung gewählte Subdomäne zurück.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich für den Account registriert haben, und drücken Sie Senden.
   
   Subdomäne auswählen
   .zendesk.com Zu Kontoeinstellungen gehen

Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie in diesen Beiträgen:

• Wie lange sind E-Mails zur Account-Bestätigung und zum Zurücksetzen des Kennworts gültig?
• Wie setze ich mein Kennwort zurück, wenn ich mich nicht anmelden kann?

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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