Shopify -Verbindungsfehler: „Hoppla! Ein Fehler ist aufgetreten.“

Problem

Beim Versuch, einen Shopify -Shop mit Zendesk zu verbinden, erhalte ich in Shopify die folgende Fehlermeldung: Leider ist ein Fehler aufgetreten.

Lösung

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn ein Administrator in Shopify nicht über die erforderlichen Berechtigungen für die Installation der Integration verfügt. Der Administrator in Shopify muss über die folgenden Berechtigungen verfügen, um die Integration einzurichten:

• Allgemein> Bestellungen
• Allgemein> Kunden
• Allgemein> Apps und Kanäle
• Online -Shop> Designs
• Administration> Einstellungen verwalten

Sobald die oben beschriebenen Berechtigungen erteilt wurden, sollte der Administrator beim nächsten Verbindungsversuch zur Integration die Seite Shopify Oauth Permissions sehen.

Weitere Informationen zur Shopify -Integration finden Sie im folgenden Beitrag: Einrichten der Shopify -Integration für Support und Chat.

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