Symptome des Problems

Ich erhalte keine LINE-Nachrichten mehr.

Lösungsschritte

Im offiziellen LINE Account Manager sollte der Antwortmodus als Bot-Modus beibehalten werden. Diese Einstellung ist unter Antworteinstellungen > Haupteinstellungen zu finden. Wenn Sie in den Chatmodus wechseln, wird Webhook im LINE Developer Center automatisch deaktiviert. 

Wenn Sie die Option Bot und Webhook verwenden im LINE Developer Center aktivieren, sollte das Problem behoben sein.

Weitere Informationen zur LINE-Integration finden Sie in diesem Beitrag: Hinzufügen von LINE-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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