Frage
Gibt es eine Möglichkeit, nach Tickets zu suchen, um festzustellen, ob sie einen Tickettyp eingerichtet haben?
Antwort
Sie können nach Tickets mit leeren Tickettypwerten suchen, indem Sie im Suchfeld ein Minuszeichen gefolgt von der folgenden Zeichenfolge eingeben: -ticket_type:
Klicken Sie auf das Suchsymbol, geben Sie den oben stehenden Text ein und wählen Sie Ticketsaus.
Diese Suchzeichenfolge gibt alle Tickets zurück, in denen kein Feld für den Tickettyp angegeben ist. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Erweiterte Suche in Zendesk Support
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
0 Kommentare