Wie kann ich das Widget so anpassen, dass es beim Laden der Seite automatisch geöffnet wird?

Frage

Meine Kunden meiden häufig die Widget -Schaltfläche und ich möchte, dass das Widget-Fenster automatisch geöffnet wird, wenn sie auf meiner Seite sind. Ist es möglich, dass ein Fenster eingeblendet wird, wenn jemand meine Website besucht? Wie kann ich mein Widget so anpassen, dass statt der Schaltfläche das Fenster angezeigt wird?

Antwort

Wenn Benutzer Ihre Website besuchen, sehen sie die Standard-Widget-Schaltfläche. Damit das Fenster automatisch geöffnet wird, fügen Sie das folgende Skript nach dem Widget-Skript hinzu:

<script type="text/javascript">
zE(function() {
zE.activate();
});
</script> 

Hinweis: Diese Anweisungen beziehen sich auf das Web Widget (Classic). Um herauszufinden, welche Version des Widgets Sie verwenden, lesen Sie den folgenden Beitrag: Welches Zendesk Widget habe ich in meinem Konto und auf meiner Website?

Weitere Informationen finden Sie auf der Zendesk-Seite für Entwickler.

Tipp: Weitere Informationen zur proaktiven Kontaktaufnahme mit Besuchern auf Ihrer Webseite finden Sie im Beitrag zu proaktiven Chat-Auslösern:.