Was sind die häufigsten Talk-Fehlermeldungen?

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3 Kommentare

  • Anne Ronalter
    Zendesk Customer Care
    Hallo Michael,

    es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Audio des Browsers gibt.

    In diesem Artikel finden Sie weitere Details zu diesem Thema:
    Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Ihr Browser hat Ihre Audiowiedergabe unterbrochen. Klicken Sie hier, um die Audiowiedergabe erneut zu aktivieren.“?
     
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  • Mike

    Bei einer Agentin in Chrome kommt heute die folgende Fehlermeldung. Der Zugriff aufs Mikrofon für Zendesk ist in Chrome jedoch aktiviert. Die Fehlermeldung ist hier nicht weiter beschrieben. Gibt es weitere Hinweise, was in diesem Fall getan werden muss?

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  • Mike

    Vielen Dank Anne Ronalter. Die Ursache im beschriebene Artikel, könnte effektiv in bestimmten Fällen die Lösung sein. In unserem Fall konnte damit das Problem nicht geöst werden. Inzwischen haben wir Chrome gelöscht und neu installiert. Die Ursache lag wohl beim Browser selbst. 

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