Vor Kurzem aufgerufene Suchen


Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

Erstellen von Wissensvorlagen



image avatar

Jennifer Rowe

Zendesk Documentation Team

Bearbeitet 21. Juni 2024


12

1

1 Kommentar

Hi!

Ich hab eine Rückfrage zu dem folgenden Hinweis:

Hinweis: Die Vorlage muss in der für Guide eingestellten Standardsprache erstellt werden. Wenn das Gebietsschema der Beitragsvorlage vom Guide-Standardgebietsschema abweicht, wird die Vorlage von der App „Knowledge Capture“ nicht erkannt.

Was ist denn die Lösung dazu?
Wir haben einen engl. sprechenden Support und einen deutschen Support, wir haben bisher nur deutsche Vorlagen und wollten für unsere engl. Kollegen ebenfalls die Vorlagen (auf engl. anbieten). 

Müssen wir mit dem Workaround arbeiten, dass wir den Titel auf engl. ändern und beide Vorlagen-Texte in ein Template reinnehmen?

Grüße

0


Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.