Der oberste Vorgesetzte ist die Person in Ihrer Organisation, dem alle anderen Mitarbeiter unterstellt sind.
Um einen obersten Vorgesetzten einzurichten, müssen Sie eine Benutzerhierarchie für Ihr Konto aktivieren (siehe Erstellen einer Teamstruktur in Sell).
Zum Erstellen eines obersten Vorgesetzten des Kontos und der Hierarchie der unterstellten Benutzer werden Administratorberechtigungen benötigt.
Nachdem Sie die Benutzerhierarchie eingerichtet haben, können Sie nur einen Benutzer ohne Unterstellte zum obersten Vorgesetzten machen.
Wenn Sie auf den Namen des Benutzers klicken, um seine Berechtigungen zu bearbeiten, wird die Option Als obersten Vorgesetzten festlegen angezeigt.
Nur ein Benutzer, der keine Vorgesetzten hat, kann zum obersten Vorgesetzten gemacht werden. Wenn Benutzer Vorgesetzte hat, ist die betreffende Option nicht verfügbar.
Weitere Informationen zum Erstellen von Gruppen und Teams in Sell finden Sie unter Arbeiten mit Gruppen und Teams in Zendesk Sell.